Для ускорения взаимодействия с клиентами по поступившим обращениям, группой компаний «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» внедрена новая система «КАМАЗ-ЛИЗИНГ-CRM».

Таким образом, сделан очередной шаг к еще большему удобству потенциальных лизингополучателей. Теперь, все обращения клиентов, поступившие как в Call-центр по телефонам 8-(8552) 45-27-32, 45-27-33, так и через дилеров КАМАЗ, фиксируются в единой базе данных.

Это позволяет ускорить формирование коммерческого предложения, отслеживать статус каждой заявки, контролировать качество работы менеджеров КАМАЗ-ЛИЗИНГ. Как правило, наши специалисты перезванивают клиентам в течение 10 минут после получения обращения. 

 На сегодняшний день к работе системы подключены 89% дилеров КАМАЗ. Это позволяет будущим клиентам компании, обратившись к любому дилеру КАМАЗ даже в самых дальних регионах РФ, оперативно получить всю необходимую информацию по лизингу автотехники КАМАЗ от производителя.